Siparişim neden reddedildi?

Bankanız veya ödeme sağlayıcınız ödeme isteğimizi reddetmişse, öncelikle ödeme bilgilerinizi doğru girip girmediğinizi kontrol etmelisiniz.

Lütfen aşağıdaki bilgileri kontrol edin:

  • Doğru son kullanma tarihini girdiniz mi? Yoksa ödediğiniz kartın süresi mi doldu?
  • Girdiğiniz fatura adresi ve posta kodu kart sağlayıcınız tarafından tutulan ayrıntılar ile aynı mı?
  • Kartta yeterli paranız var mı?

Ödemenizle ilgili herhangi bir sorun olmadığından eminseniz, alternatif bir ödeme yöntemini denemeniz veya reddedilmiş bir ödemenin nedeni bize belirtilmediğinden daha fazla bilgi için doğrudan bankanızla iletişim kurmanız gerekir.

Lütfen, sahtekarlığı çok ciddiye aldığımızı, bu nedenle tüm kredi kartı ve banka kartı sahiplerinin, hem bizim hem de kart düzenleyicisinin onay ve yetkisine tabi olduğunu unutmayın. Bazı siparişlerde, güvenlik kontrolleri yapmamız gerekebilir ve kimliğinizi doğrulayamazsak, sizden daha fazla bilgi istemek için iletişime geçebiliriz.